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Analítica
Los datos pueden utilizarse de varias maneras. Pero el objetivo principal es obtener información sobre el uso de la web por parte de los clientes, como el número de visitas y el origen del tráfico. En este caso, podríamos utilizar Google Analytics, Google Tag Manager y Meta Pixel Ads u otros.
Esenciales
Para prestar servicios esenciales, como tramitar solicitudes de productos y servicios, gestionar pagos, ofrecer atención al cliente, procesar pedidos y transacciones, confirmar información del usuario, mantener tu cuenta activa en nuestra plataforma, facilitar tu participación en áreas públicas de nuestro sitio, comunicarnos contigo, detectar y supervisar incidentes de seguridad, protegerte contra acciones maliciosas o ilegales y resolver errores que afecten a la funcionalidad prevista.
Estrategias para Atraer, Retener y Convertir Clientes
Presentamos el evento más impactante y relevante del año en el mundo del servicio al cliente. Por segundo año consecutivo, estamos emocionados de anunciar la llegada del Congreso de Servicio al Cliente en Panamá, donde se reúnen las empresas más importantes y comprometidas con el país en este tema.
¿Qué hace a nuestro congreso tan especial y único en su tipo?
Nuestro congreso es un “curso intensivo” con contenido profundo y metodologías que han sido cuidadosamente diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de Panamá, las cuales estamos orgullosos de haber impartido a equipos de más de un centenar de empresas locales.
Cada año renovamos y enriquecemos nuestra metodología con las últimas tendencias mundiales que respaldan a las empresas para que se posicionen en sus respectivas industrias y lideren con éxito el mercado, mientras experimentan un increíble aumento en sus ventas.
Hemos capacitado a más de 25,000 personas, nacional e internacionalmente.
